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En Liked Lab, cada colaborador es un socio en nuestro continuo crecimiento y éxito.

Servicio al cliente

Ciudad de México

Especialista en Social Media

Ciudad de México

Gerente de Social Media

Ciudad de México

Especialista de Contenido

Los Ángeles / En todo el mundo

Director Creativo

Ciudad de México / Los Ángeles

Diseñador Gráfico

Ciudad de México / Los Ángeles

ESPECIALISTA EN SOCIAL MEDIA – CIUDAD DE MÉXICO

¡Estamos contratando Dreamers!

Si creciste en los Estados Unidos y recibiste DACA, pero la administración de Trump te deportó a México, puedes ser el candidato perfecto para desarrollarte profesionalmente en Liked Lab.

Como empresa con oficinas en la Ciudad de México y en Los Ángeles, tenemos una conexión especial con las familias que se han sacrificado y sufrido para construir una vida mejor para sus hijos en los Estados Unidos.

Tu inglés fluido y tu inmersión en la cultura estadounidense serán una ventaja para el crecimiento de nuestra oficina en la Ciudad de México. Nuestro entorno de apoyo familiar y el trabajo creativo e intelectualmente desafiante con potencial de crecimiento (sin mencionar un sueldo fijo) te ayudará en la transición a nueva vida en México.

En Liked Lab, cada empleado es un socio de nuestro continuo crecimiento y éxito. Estamos buscando personas que tengan objetivos a largo plazo en gestión de redes sociales, marketing, publicidad y creación de contenido. Nuestro objetivo compartido es el éxito de Liked Lab y la oportunidad de hacer crecer tu carrera a medida que hacemos crecer nuestra empresa.

Tipo de Puesto

Estamos buscando personas enérgicas y motivadas para ocupar puestos de Especialista en Redes Sociales de nivel junior en nuestra oficina en la Ciudad de México.

Descripción

Un especialista en Social Media es la fuerza que impulsa el crecimiento y la exposición de nuestros clientes en las redes sociales. Gestionará directamente nuestras cuentas de clientes, se comunicará y coordinará con los Gerentes de redes sociales y los especialistas en creación de contenido. El candidato ideal tendrá una gran capacidad para crear campañas de redes sociales efectivas y medibles. Deben ser capaces de construir constantemente una presencia de marca en las redes sociales y adaptar constantemente sus esfuerzos para adaptar las nuevas tendencias. Este candidato también debería sentirse cómodo creando contenido atractivo que llegue a un público objetivo y maximice los resultados.

Responsabilidades

  • Crear y lanzar campañas efectivas y novedosas en las redes sociales para cumplir los objetivos
  • Desarrollar la marca del cliente y gestionar la presencia en redes sociales a través de contenidos específicos
  • Analizar, evaluar y adaptar campañas y estrategias para alcanzar los resultados deseados
  • Seguir las tendencias de la industria para mantenerse relevante en el enfoque de las redes sociales
  • Administrar el software de crecimiento automatizado de redes sociales para obtener los mejores resultados

 

Habilidades

  • Apasionado por las redes sociales
  • Capacidad de apropiarse de los proyectos
  • Excelente comunicación y habilidades interpersonales
  • Capacidad para crear ideas y estrategias con iniciativa para redes sociales basadas en los objetivos del cliente
  • Conocimiento profundo de Instagram, Facebook, Twitter, Youtube, Pinterest, LinkedIn y Tumblr
  • Conocimiento de herramientas y aplicaciones de redes sociales
  • Habilidades de diseño gráfico
  • Inglés fluido

SERVICIO AL CLIENTE – CIUDAD DE MÉXICO

¡Estamos contratando Dreamers!

Si creciste en los Estados Unidos y recibiste DACA, pero la administración de Trump te deportó a México, puedes ser el candidato perfecto para desarrollarte profesionalmente en Liked Lab.

Como empresa con oficinas en la Ciudad de México y en Los Ángeles, tenemos una conexión especial con las familias que se han sacrificado y sufrido para construir una vida mejor para sus hijos en los Estados Unidos.

Tu inglés fluido y tu inmersión en la cultura estadounidense serán una ventaja para el crecimiento de nuestra oficina en la Ciudad de México. Nuestro entorno de apoyo familiar y el trabajo creativo e intelectualmente desafiante con potencial de crecimiento (sin mencionar un sueldo fijo) te ayudará en la transición a nueva vida en México.

En Liked Lab, cada empleado es un socio de nuestro continuo crecimiento y éxito. Estamos buscando personas que tengan objetivos a largo plazo en gestión de redes sociales, marketing, publicidad y creación de contenido. Nuestro objetivo compartido es el éxito de Liked Lab y la oportunidad de hacer crecer tu carrera a medida que hacemos crecer nuestra empresa.

Tipo de Puesto

Como Representante de Servicio al Cliente, atraerás clientes potenciales al responder preguntas sobre productos y servicios, sugerir información sobre otros productos y servicios, procesar pedidos, preparar correspondencias y cubrir las necesidades del cliente para garantizar su satisfacción.

Los mejores RSC están verdaderamente emocionados de ayudar a los clientes. Son pacientes, empáticos y apasionadamente comunicativos. Los representantes de servicio al cliente pueden ponerse en los zapatos de sus clientes y abogar por ellos cuando sea necesario. La resolución de problemas también es algo natural para los especialistas de servicio al cliente. Son seguros en la solución de incidencias e investigan si no tienen suficiente información para resolver las quejas de los clientes.

El objetivo es garantizar estándares de servicio excelentes, responder de manera eficiente a las consultas de los clientes y mantener una alta satisfacción del cliente.

Responsabilidades

  • Administrar chat en línea
  • Generar ventas
  • Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción
  • Construir relaciones duraderas y de confianza con las cuentas de los clientes a través de una comunicación abierta e interactiva
  • Proporcionar información precisa, válida y completa mediante el uso de los métodos / herramientas correctos
  • Manejar las quejas de los clientes, proporcionar soluciones apropiadas y alternativas dentro de los límites de tiempo y seguimiento para asegurar la resolución
  • Hacer un esfuerzo adicional para atraer clientes
  • Vender productos y servicios
  • Influir en los resultados de la empresa resolviendo problemas y convirtiendo clientes frustrados en clientes habituales

Requisitos

  • Fuertes habilidades de correo electrónico y chat y escucha activa
  • Orientación al cliente y capacidad de adaptar / responder a diferentes tipos de personalidades
  • Excelentes habilidades de comunicación y presentación
  • Capacidad de realizar múltiples tareas, priorizar y administrar el tiempo de manera efectiva
  • Inglés fluido

GERENTE DE SOCIAL MEDIA – MÉXICO CITY

¡Estamos contratando Dreamers!

Si creciste en los Estados Unidos y recibiste DACA, pero la administración de Trump te deportó a México, puedes ser el candidato perfecto para desarrollarte profesionalmente en Liked Lab.

Como empresa con oficinas en la Ciudad de México y en Los Ángeles, tenemos una conexión especial con las familias que se han sacrificado y sufrido para construir una vida mejor para sus hijos en los Estados Unidos.

Tu inglés fluido y tu inmersión en la cultura estadounidense serán una ventaja para el crecimiento de nuestra oficina en la Ciudad de México. Nuestro entorno de apoyo familiar y el trabajo creativo e intelectualmente desafiante con potencial de crecimiento (sin mencionar un sueldo fijo) te ayudará en la transición a nueva vida en México.

En Liked Lab, cada empleado es un socio de nuestro continuo crecimiento y éxito. Estamos buscando personas que tengan objetivos a largo plazo en gestión de redes sociales, marketing, publicidad y creación de contenido. Nuestro objetivo compartido es el éxito de Liked Lab y la oportunidad de hacer crecer tu carrera a medida que hacemos crecer nuestra empresa.

Tipo de Puesto

Estamos buscando un talentoso Gerente de Social Media para administrar las cuentas de redes sociales de nuestros clientes y liderar a nuestro equipo de especialistas en redes sociales.

En alianza con tu equipo de especialistas en redes sociales, serás responsable de crear contenido original de texto y vídeo, administrar publicaciones y responder a followers. Administrarás la imagen de cada cliente de forma coherente para lograr sus objetivos de marketing. Además, deberás diseñar e implementar estrategias a largo plazo para hacer crecer tanto el negocio de nuestros clientes como el de Liked Lab.

Debes estar actualizado con las últimas tecnologías digitales y las tendencias en las redes sociales. Debe tener excelentes habilidades de comunicación y ser capaz de expresar las opiniones de cada cliente de manera creativa.

Por último, debes ser capaz de manejar la presencia de los clientes en cada red social asegurando altos niveles de tráfico web y la participación de sus consumidores.

Responsabilidades

  • Liderar un equipo de especialistas en redes sociales de nivel junior.
  • Realizar una investigación sobre las tendencias actuales de comparativa (benchmark) y las preferencias de la audiencia
  • Diseñar e implementar estrategias de redes sociales para alinearse con los objetivos comerciales
  • Establecer objetivos específicos y reportar sobre el ROI
  • Generar, editar, publicar y compartir contenido atractivo todos los días (por ejemplo, textos originales, fotos, vídeos y noticias)
  • Monitorear el SEO y las métricas de tráfico web
  • Colaborar con otros equipos, como marketing, ventas y servicio al cliente para garantizar la coherencia de marca en cada uno de nuestros clientes
  • Comunicarte con followers, responder las consultas de manera oportuna y dar seguimiento a las opiniones de los clientes
  • Supervisar el diseño de las cuentas en redes sociales (por ejemplo, la portada del timeline en Facebook, las imágenes de perfil y el diseño del blog)
  • Sugerir e implementar nuevas funcionalidades para generar brand awareness para nuestros clientes, como promociones y concursos
  • Mantenerse actualizado con las tecnologías actuales y las tendencias en redes sociales, herramientas de diseño y aplicaciones

 

Requisitos

  • Experiencia laboral comprobable como Gerente de Social Media
  • Experiencia práctica en la gestión de contenido
  • Excelentes habilidades de redacción
  • Posibilidad de entregar contenido creativo (texto, imagen y video)
  • Conocimiento sólido de SEO, investigación de palabras clave y Google Analytics
  • Conocimiento de los canales de comercialización en línea
  • Experiencia con publicidad en redes sociales y SEM
  • Familiaridad con el diseño web
    Excelentes habilidades de comunicación
  • Habilidades analíticas y multitareas
  • Experiencia dirigiendo equipos
  • Inglés fluido

DIRECTOR CREATIVO – CIUDAD DE MÉXICO / LOS ÁNGELES

En Liked Lab, cada empleado es un socio de nuestro continuo crecimiento y éxito. Estamos buscando personas que tengan objetivos a largo plazo en gestión de redes sociales, marketing, publicidad y creación de contenido. Nuestro objetivo compartido es el éxito de Liked Lab y la oportunidad de hacer crecer tu carrera a medida que hacemos crecer nuestra empresa.

Lo que define a Liked Lab es nuestra cultura colaborativa. Con un enfoque sin fronteras, encontramos lo mejor y más brillante en todos los continentes para ofrecer resultados en nombre de nuestros clientes. No solo vemos la diversidad y la inclusión como más que una prioridad, sino como una ventaja competitiva para traer diversas ideas y puntos de vista a la mesa.

Liked Lab busca pensadores inteligentes y con visión out-of-the-box que prosperarán en nuestro ambiente emprendedor, ambicioso, cálido y solidario.

Tipo de Puesto

Estamos buscando un Director Creativo para unirse a nuestro creciente equipo creativo. Estamos buscando a alguien que lidere el desarrollo de conceptos y enfoques originales de marketing en redes sociales, supervise múltiples proyectos mediante la ejecución e inspire a un equipo de creativos y especialistas en redes sociales.

Trabajando con un equipo multi-oficinas, tendrás un papel fundamental trasladando de los objetivos de nuestros clientes al espacio de las redes sociales, y elaborando el enfoque creativo general (estratégico, conceptual y de ejecución) para las tareas en redes sociales a través de una amplia gama de estrategias y canales de comunicación. Debes ser obsesivo con la búsqueda o la creación de oportunidades para contar historias de marca relevantes que impulsen el engagement online/offline, la conversación y la conversión.

Responsabilidades:

  • Ser un respetable líder creativo y un compañero de confianza en tu equipo creativo central, equipos de la agencia y en otros equipos de los clientes
  • Aportar un liderazgo creativo, resultados y resolución de problemas para innovadoras marcas sociales creativas; entrega constante de conceptos y ejecuciones integrados en la marca, breves, de alta calidad e integrados en la campaña.
  • Dirigir presentaciones creativas para conceptos y ejecuciones a audiencias internas y externas
  • Mantenerse actualizado sobre las tendencias industriales, culturales y tecnológicas, y buscar oportunidades para incorporarlas de manera proactiva en los conceptos creativos de su equipo; no siempre esperar por una asignación formal, a veces tendrás que iniciarla
  • Liderar, capacitar y asesorar a directores/diseñadores de arte creativos, diseñadores gráficos y gerentes de redes sociales para mantener una calidad creativa constante y producir trabajos merecedores de premios; y convertirlo en una prioridad para ayudarlos a alcanzar los objetivos anuales y específicos de su carrera
  • Asociarte con tu equipo de cuenta y los estrategas de redes sociales, e integrarte proactivamente con otros estrategas de marca, clientes potenciales creativos y equipos de producción
  • Ensuciarte las manos cuando sea necesario; no tengas miedo de saltar y hacer el trabajo si es necesario
  • Pensar constantemente más allá de las plataformas de publicidad y redes sociales; todo lo que impulsa a la conversación y el engagement es social
  • En todos los conceptos específicos de las redes sociales, asegurarte de comprender varios formatos de ejecución e incorporar las mejores prácticas creativas para varias redes sociales, incluidas Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Tumblr, Pinterest y YouTube.

 

Requisitos

  • 4-6 años de experiencia en un puesto de dirección creativa y liderando equipos creativos (publicidad, digital, redes sociales, editoriales/de contenido o relaciones públicas)
  • Experiencia dirigiendo los esfuerzos creativos de las redes sociales
  • Debes ser automotivado, trabajador, bien organizado, de piel dura y resiliente a los cambios constantes de cronograma, peticiones y entregables; no debes temer a enfrentar los problemas
  • Esforzarte constantemente para comprender las técnicas emergentes, las tendencias del diseño digital y las filosofías en marketing, tecnología, interacción y redes sociales
  • Capacidad sólida para proporcionar una dirección creativa clara y oportuna, retroalimentación útil para mejorar los procesos creativos y para mantener el trabajo en el presupuesto/ cronograma; teniendo en cuenta deadlines y cómo conseguirlo
  • Excelentes habilidades de comunicación y presentación orales y escritas, internas y externas. Capacidad para priorizar trabajo y recursos a través de compromisos basados ​​en necesidades a corto y largo plazo.
  • Habilidades comprobables de mentoría y formación de equipos
  • Debes tener un portafolio (compártenos cualquier cosa que transmita tu forma de pensar o enfocar assigments, incluso si nunca fue publicado)

Art Director / Graphic Designer

En Liked Lab, cada empleado es un socio de nuestro continuo crecimiento y éxito. Estamos buscando personas que tengan objetivos a largo plazo en gestión de redes sociales, marketing, publicidad y creación de contenido. Nuestro objetivo compartido es el éxito de Liked Lab y la oportunidad de hacer crecer tu carrera a medida que hacemos crecer nuestra empresa.

Lo que define a Liked Lab es nuestra cultura colaborativa. Con un enfoque sin fronteras, encontramos lo mejor y más brillante en todos los continentes para ofrecer resultados en nombre de nuestros clientes. No solo vemos la diversidad y la inclusión como más que una prioridad, sino como una ventaja competitiva para traer diversas ideas y puntos de vista a la mesa.

Liked Lab busca pensadores inteligentes y con visión out-of-the-box que prosperarán en nuestro ambiente emprendedor, ambicioso, cálido y solidario.

 

Acerca del puesto:

Estamos buscando un Director de Arte / Diseñador Gráfico para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Como start-up, necesitamos líderes que puedan utilizar muchos “sombreros creativos” y asumir una variada lista de responsabilidades. Sus tareas incluirán proyectos impresos, web y de motion simple en un estilo moderno y sofisticado.

Estamos buscando a alguien para encabezar el desarrollo de conceptos creativos originales y supervisar proyectos múltiples a través de la ejecución.

Serás fundamental para ayudar a trasladar los objetivos de nuestros clientes al espacio de las redes sociales, y elaborar el enfoque creativo general (estratégico, conceptual y de ejecución) para las asignaciones en redes sociales a través de una amplia gama de estrategias y canales de comunicación. Debes ser obsesivo con la búsqueda o la creación de oportunidades para contar historias de marca relevantes que impulsen el engagement online/offline, la conversación y la conversión.

Responsabilidades

  • 4-6 años de experiencia en un puesto de dirección creativa y liderando equipos creativos (publicidad, digital, redes sociales, editoriales/de contenido o relaciones públicas)
  • Experiencia dirigiendo los esfuerzos creativos de las redes sociales
  • Debes ser automotivado, trabajador, bien organizado, de piel dura y resiliente a los cambios constantes de cronograma, peticiones y entregables; no debes temer a enfrentar los problemas
  • Esforzarte constantemente para comprender las técnicas emergentes, las tendencias del diseño digital y las filosofías en marketing, tecnología, interacción y redes sociales
  • Excelentes habilidades de comunicación y presentación orales y escritas, internas y externas.
  • Capacidad para priorizar trabajo y recursos a través de compromisos basados ​​en necesidades a corto y largo plazo.
  • Habilidades comprobables de mentoría y formación de equipos
  • Debes tener un portafolio (compártenos cualquier cosa que transmita tu forma de pensar o enfocar assigments, incluso si nunca fue publicado)

 

Requisitos

  • 4-6 años de experiencia en un puesto de dirección creativa y liderando equipos creativos (publicidad, digital, redes sociales, editoriales/de contenido o relaciones públicas)
  • Experiencia en todos las áreas del diseño, incluidos impreso, web y motion
  • Conocimiento a nivel experto de todos los procesos y softwares relacionados
  • Experiencia liderando los esfuerzos creativos en  redes sociales
  • Debes ser automotivado, trabajador, bien organizado, de piel dura y resiliente a los cambios constantes de cronograma, peticiones y entregables; no debes temer a enfrentar los problemas
  • Esforzarte constantemente para comprender las técnicas emergentes, las tendencias del diseño digital y las filosofías en marketing, tecnología, interacción y redes sociales
  • Capacidad sólida para proporcionar una dirección creativa clara y oportuna, retroalimentación útil para mejorar los procesos creativos y para mantener el trabajo en el presupuesto/ cronograma; teniendo en cuenta deadlines y cómo conseguirlo
  • Excelentes habilidades de comunicación y presentación orales y escritas, internas y externas. Capacidad para priorizar trabajo y recursos a través de compromisos basados ​​en necesidades a corto y largo plazo.
  • Debes tener un portafolio (compártenos cualquier cosa que transmita tu forma de pensar o enfocar assigments, incluso si nunca ha sido publicado)
  • Bienvenido al formulario de solicitudes de Carreras en Liked Lab.
  • Información Personal

  • Suelta archivos aquí o
    Tipos de archivos aceptados: pdf, jpg, gif, mp4.
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